よくある質問

Q. 無料で使えますか？

A. はい、現在SuonoSendは無料でお使いいただけます。会員登録やクレジットカードの登録も不要です。 ページに広告が表示される場合があります（Google AdSenseを利用しています）。

Q. アカウント登録は必要ですか？

A. 不要です。SuonoSendはアカウント登録やログインなしで、ブラウザだけでお使いいただけます。 送信する側も受け取る側も、URLを開くだけで利用できます。

Q. 1回のアップロードで最大どれくらいのファイルを送れますか？

A. ファイルサイズの上限は現在設けておらず、複数ファイルをまとめてアップロードできます。 ただし、ファイルの合計サイズが大きくなるほど、選択できる保持期限の上限が短くなります。 50GB超のアップロードでは最大7日まで、2GB以下であれば最大60日まで保持できます。 詳しくは使い方ページをご参照ください。

Q. 保持期限はいつ設定しますか？変更できますか？

A. 保持期限はアップロード時に選択します。選べる期限は 1日・3日・5日・7日・14日・30日・60日 の7種類です。 ファイルのアップロード後に期限を変更することはできません。再度アップロードし直してください。

Q. 保持期限が過ぎるとどうなりますか？

A. 保持期限を過ぎたファイルは自動的に削除されます。削除後は共有URLにアクセスしても「存在しない」として表示され、 ダウンロードできなくなります。削除されたファイルを復元することはできませんので、 大切なファイルは期限内にダウンロードしておいてください。

Q. パスワードを設定すると何が変わりますか？

A. パスワードを設定すると、共有URLを開いた人がパスワードを正しく入力しないとファイルの一覧が表示されず、 ダウンロードもできなくなります。URLを知っているだけでは内容を見られないため、 特定の相手だけに共有したい場合に有効です。 パスワードはサーバー上でハッシュ化（scrypt）して保存しており、平文では保存されません。

Q. アップロードしたファイルはいつ削除できますか？削除方法は？

A. アップロード完了後に表示される「削除用URL」を使えば、保持期限より前でもいつでも削除できます。 削除用URLを開くと削除確認パネルが表示され、確認後にファイルが即座に削除されます。 また、送信履歴ページでも この端末からのアップロード記録と削除キーを確認できます。

Q. ファイルはどのように受け取ればいいですか？

A. 送り主から共有URLを受け取り、そのURLをブラウザで開くだけでダウンロードできます。 アカウント登録やアプリのインストールは不要です。 パスワードが設定されている場合は、送り主からパスワードを別途教えてもらってください。

Q. ファイルのセキュリティや保存の扱いは？

A. 通信はすべてHTTPS（TLS）で暗号化されています。ファイル本体はCloudflare R2（アジアパシフィック／日本リージョン）に保存されます。 パスワード保護はscryptによるハッシュ化で対応しており、パスワードの平文はサーバーに保存されません。 ただし、SuonoSendはエンドツーエンド暗号化（E2E）には対応していません。 つまり、サーバー側ではファイル本体にアクセスできる状態にあります。 機密性の高いファイルは、別途暗号化した上でアップロードされることをおすすめします。

Q. 送信履歴はどこに保存されますか？

A. 送信履歴は、あなたのブラウザ内（ローカルストレージ）のみに保存されます。 サーバーには保存されておらず、他の端末やブラウザからは参照できません。 ブラウザのサイトデータ・キャッシュを消去すると履歴も消えます。 削除用URLを外部にメモしておくことをおすすめします。

Q. どのブラウザに対応していますか？

A. 最新版のChrome・Firefox・Safari・Edge（Chromiumベース）での動作を想定しています。 Internet Explorerには対応していません。 モバイルブラウザ（iOS Safari・Android Chrome）でも基本的な操作は可能ですが、 ブラウザ・OSの制限により非常に大きなファイルのアップロードが安定しない場合があります。

Q. 商用利用や再配布に注意点はありますか？

A. SuonoSendを利用してファイルを送受信すること自体に商用・非商用の区別はありません。 ただし、アップロードするコンテンツの権利や適法性は利用者が責任を負います。 第三者の著作権・商標権を侵害するファイル、違法なコンテンツ、 ウイルス等の有害なプログラムのアップロード・配布は禁止しています。 詳しくは利用規約をご確認ください。